áru
(üres)
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training and measurement techniques for improving call centre and contact centre performance around the world.
tovább
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training and measurement techniques for improving call centre and contact centre performance around the world.
leírás elrejtése
- Kiadó: Kogan Page Ltd
- Kód:
- Kiadás éve: 2008
- Nyelv: Angol
- Kötés: Kötött
- Oldalak száma: 336
- Csomag szélessége: 16.3 cm
- Csomag magassága: 24.6 cm
- Csomag mélysége: 2.9 cm
- Csomag súlya: 734 g
Recenzió