W codziennej pracy menedżera obok wyzwań, podekscytowania i sukcesów pojawiają się również trudne momenty. Świadomość blasków i cieni zawodu oraz własnych zalet i ograniczeń pomoże Ci w dalszym rozwoju. I właśnie z myślą o Tobie powstała ta książka! Autorki, doświadczone trenerki od wielu lat pracujące z kadrą zarządzającą, przygotowały wiele praktycznych wskazówek, sprawdzonych rad i konkretnych przykładów, które każdemu menedżerowi (również temu nieco bardziej doświadczonemu) pomogą w osiąganiu coraz lepszych efektów. Ważną i interesującą częścią książki są quizy i ćwiczenia, dzięki którym sprawdzisz, jak i czy słusznie myślisz. Po lekturze będziesz wiedział między innymi, jak: ? prawidłowo przeprowadzić proces rekrutacji; ? zmotywować pracowników w sposób pozafinansowy; ? jasno wytłumaczyć odmowę przyznania podwyżki czy premii; ? zbudować autorytet i zjednać sobie zespół; ? szybko i skutecznie zażegnać konflikty w firmie; ? poradzić sobie z sytuacjami trudnymi, na przykład z odbudowaniem zespołu po porażce.